东风本田春季暗访服务排名第十一

　　本次春季调查的结果日前已正式出炉，在暗访调查中东风本田品牌排名在总榜中排名第十一，排名有所提升。而与普通合资品牌相比，它是处在第六名的

　　客户接待：69.7分 产品介绍：77.8分 展厅人员：83.6分

　　展厅环境：79.6分 报价协商：75.5分 电话咨询：78.7分

　　2015春季暗访总分：76.9分 排名：第十一位

　　广州优选经销店：广物东本

　　总分：75.8分 点评：销售人员的形象教好，而展厅也整洁、干净。

　　广州劣选经销店：东风本田汽车南菱

　　总分：68.0分 点评：销售人员的专业性不够，参数配置都有不清楚的。

　　其余经销商得分情况

　　广东兴锐：

　　总分：75.1分

　　点评：打电话过去接待的人员的态度一般，表现不耐烦。

　　广州市东本车友

　　总分：72.3分

　　点评：进门后完全没有人搭理，而展厅也比较压抑。

　　君华东风本田

　　总分：70.1分

　　点评：接待不到位，产品介绍又不专业。

　　东本销售服务恒通达店

　　总分：69.4分

　　点评：打电话过去的时候经常打不通。

　　访客点评：东风本田在春季暗访当中的表现还是有让人印象不错的地方，例如销售人员的专业性较硬，没有出现挑客现象。不过，展厅的环境就不算太好，总有点老旧的感觉。